随着税控收款机符合性测试第一轮告一段落，并且第二轮测试要比预期提前进行，税控收款机在各省、市、自治区等地的选型招投标工作即将进入倒计时，多年来翘首以盼的税控收款机市场将要启动，其规模发展的时代即将来临。
据赛迪顾问统计，全国注册的小规模纳税户总数近1500万户，预计有1/3纳税户符合条件可以安装税控收款机，则全国将有300万-500万台的市场总容量及相关的税务接口软硬件、配套的设备、服务、培训等市场需求，会形成至少300亿-400亿元的巨大市场。然而，整个税控收款机市场亟待解决的问题还不少。
自主创新能力亟待进一步提高
税控收款机作为国家加强税源监控的关键设备，不同于一般的电子产品，面对的用户是税务局及纳税户，由于各地税务管理及发票规格的不同，其对税控产品的要求也会有差异，都需要厂商在国标的基础上对产品进行二次开发，满足各地税局的差异性需求。
另外，税控收款机的技术含量不是很高，经过这几年的试点，产品基本上已经同质化，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，就要取决于其产品及服务的差异化，而产品差异化的实现源于厂商的自主创新能力。未来，税控收款机人机界面应该越来越友好，操作应更加简捷、便利，智能化程度将越来越高；并且产品要向通用化方向发展，满足不同行业管理应用需求；产品的结构、功能设计更加合理，更加人性化；产品集成度和可靠性将越来越高，而产品的价格应该越来越低，这一切的实现无不需要厂商的自主创新能力。
产业成熟度差影响上下游配套能力
我国税控收款机产业是国家金税工程带动的新兴产业，目前整个市场的发展还处于启动并步入高速发展阶段，整个产业的成熟度还是很差，上下游的配套能力也不理想。因此，国家出台了相关的厂商的资质证明及生产许可证制度，对生产企业的经济实力、技术水平、研发能力、工艺制造、规模生产、销售网络、服务能力等多方面做出严格规定，从研发、生产、销售一直到售后服务整个产业链要求厂商能快速、高效地对市场做出响应。
目前，通过生产资质审核及生产许可证的厂商已经有85家，还有部分厂商正在陆续的审核中，估计未来能够拿到这两个证明的厂商可以达到100家。而这100家厂商中有部分是新进入这一领域的厂商，与长期耕耘于这一领域的老牌厂商相比，这类厂商在生产制造、配套生产、售后服务、维修保障等方面还欠缺项目的实施经验。而产业链各个环节更应该进行有效的整合，以提高自身的管理能力和控制能力，使上下游的配套能力日臻完美。
渠道覆盖及服务能力面临挑战
税控收款机是一种实时设备，一个完整、专业的销售服务体系，是税控收款机市场健康发展不可或缺的一个部分。政府在招投标文件中也对服务作出了严格的要求，税控收款机发生故障时，售后服务网点应在接到用户通知后24小时以内必须完成维修，因此，响应快、修复快、解决问题快将成为服务的硬指标。
而目前税控收款机厂商的服务网络建设还不是很健全，有大部分厂商的服务网络还不能达到全国范围内有效覆盖。要实现规模化的服务，搭建合理、全方位的服务体系是保障税控产品后期服务质量的前提，优质的服务是让企业赢得客户的有力武器，未来的竞争是服务的竞争，提供优质服务的能力将是未来企业竞争力的最主要来源。
“公关”及“地方保护”现象仍将存在
在税控厂商资质审批及生产许可证制度出台以前，由于没有统一的管理规范和有效的市场法则，税控收款机的市场发展非常混乱，因而其推广工作变成了关系和权力的比拼，“公关”几乎成了税控收款机市场推广的唯一手段。
2004年以来，政府加大了税控产品的推广力度，行业标准的出台、厂商资质审批及生产许可证制度陆续出台，对整个产业的生态环境起到了净化作用，促使整个产业健康有序地发展。
另外，除了“公关”现象外，也会在一些区域存在“地方保护主义”，这些都会严重影响各省市地产品选型招投标工作顺利进行，不可避免在招投标的评分中会表现出一些主观性，而对于站在同一起跑线上的厂家，这些也会是影响厂商能否成功入围的关键因素。而这些现象的存在都将会干扰税控市场正常的竞争秩序，因此，各地政府应认清税控产品推广的重要性，杜绝这些丑恶行为的滋长和蔓延。
“退出”机制尚未健全
未来市场竞争，不可回避的一个问题是厂商的“走逃”现象，这也是市场竞争中的自然现象。但由于税控收款机市场的特殊性，决定了市场必须具备完善的“退出”机制，以规避产品退出市场后其售后服务所面临的风险。目前，针对这一现象还没有出台成文的法规，政府及相关部门应该尽快将此纳入议程，退出机制的尽早出台也是保证整个产业健康发展的有力武器。
税控市场即将全面启动，这无疑是一个充满巨大吸引力的市场。虽然，目前市场还存在这样或那样的问题，相信只要我们能清楚地认识到这些问题，并将其一一解决，未来一个高速、健康发展的税控市场将指日可待。
